Comment appeler la CPAM gratuitement ?
L’ assurance maladie primaire de la ville de Toulouse se compose d’agents qui peuvent être obtenus sans interruption, avec ou sans rendez-vous, tous les jours de la semaine (y compris du lundi au vendredi) de 8 à 17 heures. Attention : Pour étudier votre dossier, vous devez présenter votre carte importante. Les bureaux sont situés à cette adresse :
CPAM de Toulouse 3 Boulevard par le professeur Leopold Escand
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Toulouse
Pour la correspondance postale avec CPAM Toulouse, vous devez envoyer votre email à une seule adresse : CPAM, 31093 Toulouse Cedex 9. Pour tout échange avec des consultants, vous devez fournir à la fois votre titre et votre numéro de sécurité sociale.
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Vous le saviez ? CPAM Toulouse vous permet de bénéficier d’un bilan de santé gratuit. Pour vous inscrire, vous devez soit écrire une lettre à l’adresse suivante : CPAM de la Haute-Garonne, Centre d’Examen de Santé, 12 carré Saint-Etienne, 31093 Toulouse Cedex 9, ou prendre rendez-vous au 05 61 14 75 75 75 75 (numéro non stipped). Le standard est ouvert sans interruption du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
Si vous avez besoin de contacter un consultant par téléphone ou si vous ne parvenez pas à vous rendre dans les locaux du CPAM, les agents répondront à vos questions au 3646 (0,06€ par minute prix d’appel). Avant d’appeler, vous aurez votre numéro de sécurité sociale (il apparaîtra sur votre carte importante) afin que les conseillers puissent accéder à votre dossier. Vous pouvez vous informer de vos remboursements de traitement, de votre situation, etc.Ce centre d’appels est ouvert sans interruption du lundi au vendredi, y compris de 8h30 à 17h30.
Pour les étudiants associés au LMDE (La Mutuelle des Étudiants), les consultants sont disponibles au 0 811 50 56 33. Vous devez envoyer votre courriel à l’adresse suivante : Assurance maladie LMDE — 35070 Rennes CEDEX 9.
Attention : Pour les Français séjournant à l’étranger, veuillez appeler le ( 33) 811 70 36 46 (prix d’une communication internationale).
Pour envoyer vos lettres, vos formulaires d’arrêt sanitaire, votre déclaration d’infraction au travail ou pour demander une Union complémentaire sanitaire universelle, veuillez les envoyer à : CPAM, 31093 Toulouse Cedex 9. Dans toute correspondance postale, vous devez entrer votre titre (nom, prénom, date et lieu de naissance) et entrer votre numéro de sécurité sociale.
Enfin, pour les personnes liées à la sécurité sociale des mines, vous devez envoyer vos documents et formulaires à l’adresse suivante : L’Insurance Sickness des Mines, TSA 39014, 62035 ARRAS CEDEX ou appeler les consultants au 0811 50 00 11.
Pour tous les participants assurés du régime général, vous pouvez accéder à 24 Heures par jour, 7 jours sur 7 sur le site d’Ameli. Pour vous connecter, saisissez votre numéro de sécurité sociale (ID) et votre NIP (attention : si vous ne les avez pas, vous devez les demander sur le site Web. Il vous sera envoyé par la poste dans les 10 jours).